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解決嚴(yán)重危機(jī)最行之有效的辦法,往往就是人們刻意逃避或阻力最大的那種方法。 --西班牙哲學(xué)家何塞•奧爾特加•伊•加塞特
當(dāng)全國人民為神舟五號喝彩時,中國的保健品市場仍在低谷徘徊,保健品的市場營銷真的邁上了“難于上青天“的艱難蜀道。此時,可能所有的保健品業(yè)內(nèi)人士都在為新一輪的營銷創(chuàng)新而困惑、深思,希望自己就是那只再現(xiàn)江湖的飛刀。
正如專家所言:一次又一次的危機(jī)并沒有阻止亮點(diǎn)的再現(xiàn),三株與紅桃K沉寂之后,核酸浪潮的席卷完全出乎我們的意料;腦白金更是展現(xiàn)了“閉關(guān)修煉”后的非凡創(chuàng)新功力……當(dāng)多數(shù)企業(yè)沉迷于模仿、跟隨時
,總有極少數(shù)人正在醞釀著以創(chuàng)新突圍,市場越是成熟、創(chuàng)新亮點(diǎn)再現(xiàn)的周期就會越長,同樣這種力量也會更為迅猛、更為持久! 一.創(chuàng)新的方向與深度
1.21金維他的啟示
凡是在醫(yī)藥保健品市場中浸泡過幾年的人士,都自認(rèn)為掌握了一條金科玉律——亞健康和品牌兩個詞不能沾邊。補(bǔ)充維生素的健康理念是什么時候悄然風(fēng)行的?在此之前我們曾堅(jiān)定的認(rèn)為——藥品或保健品必須直接訴求功效、放大使用價值,訴求健康理念的思路必然會無功而返。
21金維他的成功僅僅是因?yàn)閺V告轟炸和終端網(wǎng)絡(luò)嗎?其中包含著保健品回歸本位的市場走勢,雖然21金維他是OTC身份,但其消費(fèi)理念完全應(yīng)該屬于保健品。有人會說,這種高舉高打的營銷手法是中小企業(yè)無法學(xué)鑒的,我們必須追求低成本、快速見效的推廣手段,所以我們不得不夸大宣傳,直截了當(dāng)?shù)陌驯=∑樊?dāng)藥賣!@就是保健品企業(yè)作繭自縛、漸入困境、難以創(chuàng)新的根源所在。
首先,我們高喊與時俱進(jìn),都忽略了消費(fèi)者的心理變化。曾經(jīng)許多企業(yè)充當(dāng)了市場教育
和觀念引導(dǎo)的先烈,而后進(jìn)企業(yè)在引以為戒時卻都忘記了繼承先烈為我們留下的成果;其次,如果保健品營銷沒有脫離本位角色,就不會出現(xiàn)今天的迷失局面。
不難發(fā)現(xiàn)一條規(guī)律,近幾年凡是取得較好業(yè)績并持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品,其功能與藥品屬于互補(bǔ)關(guān)系,或不存在強(qiáng)烈沖突——核酸的免疫調(diào)節(jié)、腦白金的改善睡眠、腸清茶的清腸美容……消費(fèi)者對這些功能價值的理解其實(shí)可以歸納為“無法由藥品代替”。但是如今本應(yīng)屬于保健食品的消費(fèi)理念卻被傾注于21金維他和更多的金維他。保健品“混”在藥店里,加上專家保證、明星代言、功效承諾仍然面臨困境,而OTC卻在超市里象糖果、食品一樣被全國人民順手投進(jìn)購物籃里,為什么會有如此錯位?
從21金維他的啟示中我們可以斷言:保健品的市場營銷理念必須作以大方向的調(diào)整,創(chuàng)新也應(yīng)以動態(tài)的思想與時俱進(jìn),高度細(xì)致地關(guān)注消費(fèi)心理和市場環(huán)境的變化,如果仍然沿用十幾年前的“功效傳播”,任何創(chuàng)新的努力都將是南轅北轍、愈行愈遠(yuǎn)!
2.會營,還能走很遠(yuǎn)
會營究竟還能走多遠(yuǎn)?是否還值得后進(jìn)企業(yè)學(xué)鑒?其實(shí)結(jié)論非常明確——會營模式挽救了信任危機(jī)下、廣告創(chuàng)新乏力的保健品企業(yè),是中國營銷史上的一個里程碑。在這股戰(zhàn)術(shù)潮流里,中國保健品企業(yè)終于告別了“廣告轟炸、義診推銷”的簡單戰(zhàn)術(shù)時代,企業(yè)管理和營銷管理從以往的粗放型轉(zhuǎn)向精細(xì)化,包括人力資源、培訓(xùn)組織、企業(yè)文化、職業(yè)素質(zhì)、管理機(jī)制、售后服務(wù)、促銷執(zhí)行等多門必修課。盡管會營模式中仍然存在著例如“產(chǎn)品質(zhì)量低劣、夸大功效宣傳、資源過度開發(fā)”等不利因素,但會營的戰(zhàn)術(shù)形式和核心理念,將會在創(chuàng)新升級的保障下永遠(yuǎn)持續(xù);能否學(xué)鑒成功,取決于后進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新意識和執(zhí)行能力。
當(dāng)后進(jìn)企業(yè)感嘆會營已經(jīng)泛濫成災(zāi)而難以成功學(xué)鑒時,一位知名會營企業(yè)的管理者感悟道:會營的精細(xì)化可以達(dá)到一個幾秒鐘的場景設(shè)計(jì)、演講稿的一句話,甚至于一個標(biāo)點(diǎn)符號!會議營銷的流行和延續(xù)給我們的深刻啟示——走出淺嘗輒止、簡單摹仿的創(chuàng)新誤區(qū),創(chuàng)新是可以無限精細(xì)化、無限延展的!
二.保健品廣告創(chuàng)新的七種思想武器
許多人總結(jié)過保健品宣傳的常用手法,這些手法曾經(jīng)無限風(fēng)光過,但消費(fèi)者的免疫力也隨之增強(qiáng),用了十幾年的炸彈扔下去要么成為啞彈,毫無聲響;要么如大炮轟蚊般收效甚微。廣告宣傳的創(chuàng)新空間到底還有多大?概念包裝、恐嚇訴求、明星證言、虛假流行、軟硬兼施……追溯起來,幾乎是伴隨著保健品一起出生的,但至今仍被作為模板廣泛使用。
試問一下:腦白金的軟文標(biāo)桿已經(jīng)樹立了幾年時間,您見過一篇超越了腦白金的千字短篇嗎?至少可以說極其少見!可是我們再分析一下腦白金當(dāng)年的利器,又難以發(fā)現(xiàn)特別玄妙之處,只是說理性和生動化結(jié)合得較好。從這一點(diǎn)講,我們都應(yīng)該感到幾分汗顏,為什么全國的策劃人員加起來也不能超越兼職策劃的史玉柱?總結(jié)起來有四點(diǎn)原因——創(chuàng)新思維缺少深度和細(xì)致入微的精神、缺少科學(xué)的指導(dǎo)思想、缺少嘗試創(chuàng)新的膽識、缺少個性化的創(chuàng)新人才。
兩會之后,國家將進(jìn)一步強(qiáng)化對保健品廣告宣傳的規(guī)范管理,我們還有捷徑嗎?與諸位同行探討,也許“消費(fèi)者的怨聲和管理部門的變臉”反而會把中國保健品行業(yè)引向真正的成熟和繁榮。
1.廣告創(chuàng)新的思想武器之一:反向思維
反向思維當(dāng)然不是什么新式思維,但當(dāng)你翻開報紙,看到如大字報般的恐嚇廣告,我們至少應(yīng)該嘗試運(yùn)用反向思維的方法嘗試創(chuàng)新了?謬樤V求已經(jīng)逐漸失效,尤其是在《賣拐》小品播出之后,有60%的保健品因?yàn)榭謬樖Ф萑肜Ь;恐嚇訴求并不違反公德,預(yù)防或保健本身就是居安思危的實(shí)際行動,但當(dāng)這種手段失去“理、節(jié)”而粗放表現(xiàn)時,便如詛咒般令人反感、不安甚至唾罵,長期以來,中老年消費(fèi)者一直在忍受著這種廣告暴力的威脅,直到今天視而不見。
恐嚇訴求的一度流行和失效,為保健品廣告的創(chuàng)新作好了鋪墊。首先,至今多數(shù)消費(fèi)者對高危病的來龍去脈已經(jīng)很清楚,可以說,這種恐懼和不安已經(jīng)深藏中老年消費(fèi)者的心底;即使產(chǎn)品要強(qiáng)調(diào)保健預(yù)防的重要性,也應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐l(fā)受眾自主思考的生動化表現(xiàn)手法。其次,也是最可能產(chǎn)生創(chuàng)新效應(yīng)的“反向運(yùn)用”,代之以心理關(guān)懷和美好祝愿,不再以后果威脅,代之以輕松、客觀的說理,引導(dǎo)受眾走出過度恐懼的誤區(qū)。
不必?fù)?dān)心你的祝愿和引導(dǎo)會讓顧客放棄消費(fèi)行動,你的產(chǎn)品承載了人文關(guān)懷和科學(xué)理念之后,反而會成為顧客的首選。就如我們小時向長輩拜年、討要紅包一樣合情合理,沒有人會拒絕送上門的祝福,送福之人也會因善舉而有善報!
2.廣告創(chuàng)新的思想武器之二:溝通藝術(shù)
隨著市場環(huán)境和消費(fèi)者心理的變化,教材里的一句話變得非常具有實(shí)用價值:“真正有效的溝通,應(yīng)在受眾認(rèn)知的基礎(chǔ)之上略有提升。”保健品廣告追求大俗確實(shí)具有一定的感染力和親和力,但產(chǎn)品的姿態(tài)和說理也不應(yīng)一白到底,顧客購買決策的產(chǎn)生,并非只因?yàn)閷Ξa(chǎn)品的說理宣傳完全了解,廣告中必須表現(xiàn)產(chǎn)品理念的先進(jìn)性,也就是不可少“略有提升”的一部分印象。
目的不是讓顧客似懂非懂,而是讓顧客接受更新、更具價值利益的功能或理念;這種觀念,可能顧客已有初步認(rèn)知,但未被普及宣傳。例如調(diào)節(jié)血壓類產(chǎn)品,醫(yī)生并沒有將所有的病理告知患者,尤其是新發(fā)人群,他們可能還不知道降壓藥將逐漸產(chǎn)生耐藥性,最后發(fā)展到聯(lián)合用藥的程度;或是已經(jīng)聯(lián)合用藥的人群并不知可以其他手段減少聯(lián)合用藥劑量,直到最低量。
溝通定義給我們的啟示是:略微高于認(rèn)知基礎(chǔ)的功能理念會產(chǎn)生更大的拉力,完全附合認(rèn)知基礎(chǔ)甚至更為低級的功能理念,只能將產(chǎn)品推向反復(fù)強(qiáng)調(diào)功效以爭取信任的艱難境地。
我們可以發(fā)現(xiàn),調(diào)節(jié)血脂的產(chǎn)品為高血壓、糖尿病患者接受起來反而更容易,這種模糊定位的效應(yīng)實(shí)際上依靠“略有提升”的溝通思想產(chǎn)生!
3.廣告創(chuàng)新的思想武器之三:風(fēng)格區(qū)隔
單獨(dú)提出廣告印象風(fēng)格,是專門針對“抗疲勞”類保健品總結(jié)的創(chuàng)新思路。筆者五年前曾某個地級市場發(fā)現(xiàn)了一個很小的亮點(diǎn)——時值秋季,抗疲勞類產(chǎn)品占據(jù)當(dāng)?shù)貓竺酱蟛糠謴V告版位,而“法國HG生力片”不到千字的小廣告卻爭地了一席之地。
不到千字的廣告,連標(biāo)題都不甚醒目,卻一天接到了五百個熱線,當(dāng)月發(fā)布了三次,實(shí)現(xiàn)了30萬的銷售額;雖然了解的數(shù)字不甚準(zhǔn)確,但可以確定的是,這則廣告以小博大取得了非常好的效果。
。行允澜,風(fēng)行HG傳說——
國內(nèi)一位社會心理學(xué)家曾經(jīng)坦言:西方男子在吶喊“性解放”時,共鳴最強(qiáng)烈的莫過于中國男士!氨灸堋币辉~使世界上的男人毫無區(qū)別,而科技和文化兩大因素又把東西方人無情的劃分到兩個世界。直到偉哥的藍(lán)色旋風(fēng)在中國男士面前一掠而過,男人們仿佛看到了“美麗新世界”的模樣,之后卻只能望“洋”興嘆,失落頗多……
新千年伊始,國家衛(wèi)生部似乎善解民意,引進(jìn)了一只粉紅色的小精靈——由法國21世紀(jì)生物技術(shù)研究中心研制的新一代性功能保健品(HG-TIGRA)。HG在法國、在美國、在新加坡等地引起軒然大波,新聞記者爭先報道:“法國男人再次興奮”“美國男人移情別戀”……
從美FDA認(rèn)證,到國家衛(wèi)生部放“虎”進(jìn)國門,的確是“科技讓你更意外”。法國HG在提高男子性功能的機(jī)理研究上,一個90度的大轉(zhuǎn)彎——依據(jù)生物控制理論“全面調(diào)整、深層呵護(hù)”,達(dá)到了“補(bǔ)充體能、再造青春”的最高境界:以植物能量控制人類的意愿和精神,使性功能沖破重重枷鎖,在30—70歲的男子身上煥發(fā)熱力。當(dāng)HG發(fā)明人楊•羅杰博士在四年前面對歐洲某藥廠的定單時,看到上面要赫然寫著:生物學(xué)目標(biāo)——男子性問題。首先意識到這項(xiàng)研究工作將讓男士們告別透支生命,換取快樂的可憐行為。
當(dāng)HG帶著深層呵護(hù)的三重功效沖進(jìn)法國家庭時,“愛情鳥”的美譽(yù)也隨之誕生了。楊•羅杰博士說:HG像所有男人一樣,有堅(jiān)強(qiáng)的一面,也有溫柔的一面。我們繞過了改善性功能的傳統(tǒng)方式,發(fā)現(xiàn)了“體能缺陷”是導(dǎo)致男子性功能衰退的根源,從而發(fā)明了通過補(bǔ)充體能,增進(jìn)健康,協(xié)同作用于性活動的HG生力片。
美國的一位資深記者采訪后評述:HG在男士們的傳說中如同一只溫柔、善良的“愛情鳥”,HG的誕生,具有時代意義,它把男人們從透支生命的“極樂世界”迎接到科技建造的“伊甸園”……)
我們可以看到,廣告中并沒有運(yùn)用格外精彩的手法,只以虛假流行貫穿始終。歸結(jié)起來有兩個特點(diǎn):一是功能描述點(diǎn)到為止,留給了讀者許多想象空間,文中包含了許多啟發(fā)想象的支點(diǎn);第二個特點(diǎn)是意外產(chǎn)生的,顯然并非創(chuàng)作者的用意,就是被同類產(chǎn)品反襯出來的獨(dú)特風(fēng)格。
當(dāng)時的抗疲勞類產(chǎn)品的廣告可謂俗到極至,功效表達(dá)直白夸張,版面設(shè)計(jì)競相奪目,HG“精致、清新”的風(fēng)格與其形成了鮮明比照,產(chǎn)生了強(qiáng)烈的區(qū)隔效果。而風(fēng)格上的區(qū)隔產(chǎn)生的效果是“產(chǎn)品印象差異、產(chǎn)品品質(zhì)的升位”。這個意外的風(fēng)格區(qū)隔效應(yīng)有其必然性,多數(shù)策劃人員的思路局限于功效表達(dá),圍繞功能絞盡腦汗,制造理論賣點(diǎn),反而陷入風(fēng)格同值化的沼澤里,而HG的廣告則讓讀者耳目一新,浮想聯(lián)翩!
其實(shí)將這則五年前的廣告分析開來,還有許多啟示,例如廣告訴求風(fēng)格所針對的受眾細(xì)分、文案創(chuàng)作的細(xì)致雕琢以及讀者心理感染,反觀五年后的抗疲勞產(chǎn)品廣告,竟然仍沿承著直白功效、核心理論等陳舊手段,不得不感嘆整個行業(yè)廣告創(chuàng)新的乏力。
4.廣告創(chuàng)新的思想武器之四:理性迎合
消費(fèi)者不會永遠(yuǎn)在小學(xué)階段留級,他們已經(jīng)在失望中變得日益理性,甚至掌握了判斷真?zhèn)、指?dǎo)購買決策的思想方法。會營的奧妙之一是“在現(xiàn)場弱化顧客理性思維,實(shí)現(xiàn)沖動性購買”,那么另外一條途徑則是——順應(yīng)顧客的理性思維,引導(dǎo)顧客形成科學(xué)理性的購買決策。
“快速減肥決不反彈、徹底治愈高血壓、可以治好腦血栓冠心病……”還會有人相信嗎?答案是“會有人相信,但只是極少數(shù)”。有人說“我的廣告就是讓少數(shù)人相信,他們的購買額就足夠了!”筆者也堅(jiān)信廣告永遠(yuǎn)都是為了打動少數(shù)人的原理,但信任我們的少數(shù)人已經(jīng)越來越少,直到廣告投入產(chǎn)出比嚴(yán)重倒掛,還沒等到少數(shù)人變成零,保健品行業(yè)已經(jīng)全面陷入了信任危機(jī)。
很多人自認(rèn)為“我基本掌握了消費(fèi)者心理”,問題在于那個結(jié)論是何年何月、何種環(huán)境下產(chǎn)生的?許多保健品企業(yè)經(jīng)歷了“過高估計(jì)顧客理性認(rèn)知能力”的教訓(xùn),調(diào)整后大受其益,從此便把我們的上帝當(dāng)成了“買棉花糖的孩童”。那么目前保健品目標(biāo)人群的認(rèn)知能力達(dá)到很高水準(zhǔn)了嗎?當(dāng)然不是,所謂營銷的精細(xì)化思想此時便體現(xiàn)在廣告策略上,我們必須作這件苦差事——洞悉顧客的理性認(rèn)知規(guī)律。
5.廣告創(chuàng)新的思想武器之五:層次導(dǎo)引
信任危機(jī)怎么解釋?并非消費(fèi)者看了我們的廣告不相信,而是消費(fèi)者對我們的廣告連看都不看!所以說,腦白金的軟文貴在生動化。跳出創(chuàng)作本身去分析廣告效果不理想的其他原因,閱讀率越來越低當(dāng)然就是重要因素這一,且不論潛在的、可啟發(fā)的需求,即使是許多強(qiáng)烈需求的消費(fèi)者都時常提醒自己“勿信廣告”,所以我們必須延長廣告訴求的路徑。
如何作好層次導(dǎo)引的文章?首先,要處理好“廣告題目、前文、中段、后文的層次關(guān)聯(lián)和過渡”,不可離題千里又突然點(diǎn)明主題,給消費(fèi)者造成不知所云或上當(dāng)受騙的感覺;其次,必須學(xué)會舍棄,舍棄你認(rèn)為非常重要的賣點(diǎn)、論據(jù),使廣告作品一氣呵成、精短緊湊,最后的保障當(dāng)然還是要靠最基本的文案功力。
另外,某知名產(chǎn)品的宣傳手段非常值得借鑒——報媒專刊的運(yùn)用。起初許多人將其總結(jié)為“三株小報”的可信度升級,而實(shí)際上該產(chǎn)品發(fā)布的20多張專刊廣告,在后期運(yùn)用了層次導(dǎo)引的傳播技巧,權(quán)威報名、首篇確立產(chǎn)品風(fēng)格的主題文章,直到第二版、第三版的多個版塊,以多種形式、多種角度完成了導(dǎo)引。在四個版的巨大容量里,產(chǎn)品定位的人群細(xì)分策略和關(guān)聯(lián)理論也都完整的表現(xiàn)出來,整張廣告如一盤棋局,考慮了多種因素,包括以硬廣告貫穿,無論是詳讀全篇還是走馬觀花,或是各讀所需,都能保證讀者不同程度地接收產(chǎn)品信息。
層次導(dǎo)引真的會有實(shí)效嗎?這種用盡心機(jī)的方法能創(chuàng)造奇跡嗎?可能很多人對該案例并不清楚,但有一個最簡單的道理:路要一步一步的走,路遠(yuǎn)不好走,你就要多走幾步。就象如今風(fēng)行的會營一樣,與幾年前的現(xiàn)場銷售相比,售前拜訪、預(yù)熱是必不可缺的一環(huán),多了幾步環(huán)節(jié)便在現(xiàn)場爆發(fā)出幾萬、幾十萬甚至近百萬的銷量奇跡;有人說會營的創(chuàng)新是“短平快的啟動方式”,而實(shí)際上,大量的細(xì)節(jié)工作都分工于基層團(tuán)隊(duì)成員中,這是從縱向向橫向擴(kuò)散的效應(yīng)!
6.廣告創(chuàng)新的思想武器之六:心理感染
情感訴求肯定是不新鮮了,而近幾年在保健品的廣告中運(yùn)用得越來越少,因?yàn)樵谶@個情感貶值的時代里,保健品企業(yè)和消費(fèi)者都變得急功近利,最后消費(fèi)者背叛了習(xí)性,而保健品的功效推銷也終于失效。
情感當(dāng)然不能取代商品的使用價值,但是它可以影響消費(fèi)心理,我們不敢運(yùn)用情感訴求,是因?yàn)槲覀円恢睂οM(fèi)者的心理世界漠不關(guān)心;在保健品廣告中運(yùn)用情感訴求,首先要從心理感染入手,適用于任何產(chǎn)品。尤其是中老年消費(fèi)者,他們的生活經(jīng)歷復(fù)雜,有久未打開的心結(jié),有難以實(shí)現(xiàn)的愿望,還有積壓的各種情緒。如果我們深入一步就能觸到他們的心弦,清華清茶的那句“老公,煙不掉洗洗肺吧!”包含著妻子的關(guān)懷、擔(dān)憂和無奈,比起“北京流行洗肺熱潮”具有更強(qiáng)的感染力。心理感染的運(yùn)用并不需要過多文字,關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)生活中的細(xì)節(jié),只要幾句話、幾個字、幾個標(biāo)點(diǎn)就能激起消費(fèi)者的共鳴。
心理感染的手段在會營現(xiàn)場可謂屢試不爽,如何在廣告中使用,還需要我們進(jìn)一步的發(fā)揮個人的創(chuàng)作能力!
7.廣告創(chuàng)新的思想武器之七:受眾細(xì)分
我們要探討的不是目標(biāo)人群的定位策略,而是將廣告受眾進(jìn)行分類,依據(jù)文化層次、心理特征、認(rèn)知能力及工作、環(huán)境等各種差異化因素,進(jìn)行針對性的訴求;即減少細(xì)分受眾群體,提高傳播的有效率。
廣告的受眾細(xì)分是一種“舍得”思想,并非“有所失則必然有所得”,而是“有所得就必須有所舍”。幾乎所有的廣告都試圖將目標(biāo)人群一網(wǎng)打盡,或力爭獲得最大接收基數(shù),這樣則影響了溝通的深度和精度;大多數(shù)廣告實(shí)際上仍停留在單方面表達(dá)的初級階段,遠(yuǎn)未達(dá)到雙向溝通的境界,因?yàn)閺V告的語言、風(fēng)格、訴求角度并沒有針對受眾的差異特征。
例如:廣告受眾可以直接分為兩大類,一類是認(rèn)真閱讀、理性思考的高層次人群,而另一類則屬于判斷力較弱,沒有閱讀思考的耐性。如果我們敢于將受眾鎖定在第一類人群,就可以憑借細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f理引導(dǎo),成功地說服他們;而現(xiàn)狀并非如此,多數(shù)保健品廣告急功近利、開門見山,運(yùn)用了大量引誘、夸大、虛假等宣傳手法,理性的高層次讀者反而因此對產(chǎn)品產(chǎn)生極度的不信任。一個很典型的實(shí)例——某品牌養(yǎng)生茶長期專注于《環(huán)球》、《參考》的欄花廣告,穿插軟文、科普廣告,竟然取得了長期而穩(wěn)定的促銷效果;“將廣告受眾進(jìn)行細(xì)分,再針對性的制定宣傳和媒體策略”的案例并不少見,我們還可以將其發(fā)揮得更為精細(xì)化,取得更強(qiáng)烈的創(chuàng)新效應(yīng)!
小結(jié):創(chuàng)新也可以分為兩類,一類是主動型的,追求持續(xù)倍增和良性發(fā)展,這種創(chuàng)新也可稱之超越創(chuàng)新;而另一類則是被迫型的,保健品廣告遭遇信任危機(jī),便是由于我們長期依賴于有效的經(jīng)驗(yàn),缺乏創(chuàng)新意識和勇氣,這根源于保健品企業(yè)的經(jīng)營理念。直到今天,我們?yōu)榱松、突圍而苦于?chuàng)新,這種被迫型創(chuàng)新實(shí)際上更容易取得成效,其核心思想是“針對問題、解決問題”,以往所遭遇的失敗和面前的壁壘都將成為創(chuàng)新的基礎(chǔ)和依據(jù),關(guān)鍵是要冷靜下來、辨清方向,深入、細(xì)致的分析問題,解決之道自然會輕松而出。
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